Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir Diperbarui: 22 Oktober 2026 | Berlaku untuk: Nanda Barbershop

      Komitmen Privasi Pelanggan
      Nanda Barbershop menghormati hak privasi setiap pengunjung situs dan pelanggan kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana data kontak yang Anda berikan saat melakukan reservasi atau pertanyaan dikelola dengan aman dan bertanggung jawab.
    

1. Identitas Pengendali Data (Data Controller)

Pengendali data pribadi atas layanan yang disediakan di situs ini adalah:

Nama Usaha: Nanda Barbershop
Nama Pemilik: NANDA HEBA PRASETYA (Usaha Perorangan)
Alamat Fisik: Jl. Kebon Kelapa, Kp. Pekopen No. 77, Kelurahan Tambun, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17510
WhatsApp / Telepon: +62 85278119008
Jam Operasional: Setiap Hari (Senin - Minggu) pukul 08.00 - 20.00 WIB

2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela saat hendak menggunakan layanan kami:

Informasi Reservasi & Kontak: Nama panggilan/lengkap, nomor WhatsApp atau telepon, tanggal serta estimasi jam kedatangan yang Anda tentukan untuk potong rambut.
Informasi Pilihan Layanan: Jenis treatment yang Anda kehendaki (misal: Potong Rambut Dewasa/Anak, Cuci & Penataan Rambut, Cukur Kumis/Jenggot, Pewarnaan, atau Pijat Kepala).
Log Teknis Standar Server: Informasi non-pribadi seperti jenis peramban (browser), sistem operasi, dan waktu akses yang secara otomatis tercatat oleh penyedia infrastruktur hosting (Cloudflare) guna keperluan performa dan keamanan jaringan.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Data yang kami peroleh hanya digunakan untuk keperluan pelayanan nyata bagi Anda:

Mengonfirmasi ketersediaan kursi dan jadwal antrean barber Anda di Nanda Barbershop.
Menghubungi Anda via WhatsApp jika ada perubahan jadwal atau pertanyaan terkait model pangkasan rambut.
Memastikan kenyamanan dan efisiensi waktu pengerjaan 15-30 menit di outlet kami.
Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan serta kebersihan fasilitas barbershop.

4. Kebijakan Tanpa Penjualan Data

Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, meminjamkan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial, periklanan spam, maupun daftar pemasaran massal.

5. Pihak Ketiga Pemroses Data (Sub-processors)

Dalam menyelenggarakan layanan digital ini, kami menggunakan layanan pihak ketiga yang terpercaya:

WhatsApp / Meta Platforms Inc: Digunakan sebagai sarana komunikasi pesan instan, reservasi jadwal potong rambut, dan konsultasi gaya rambut langsung dengan pengelola barbershop.
Cloudflare Pages: Penyedia jaringan pengiriman konten (CDN) dan hosting statis yang aman dengan enkripsi SSL/TLS tingkat tinggi.
Google Tag / Analytics (bila diaktifkan): Digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye informasi tanpa mengumpulkan identitas pribadi sensitif Anda.

6. Keamanan & Masa Retensi Data

Data komunikasi reservasi WhatsApp Anda disimpan di perangkat komunikasi operasional kami yang terproteksi kata sandi. Kami hanya menyimpan informasi percakapan tersebut selama relevan untuk riwayat kunjungan Anda, dan data lama akan dihapus secara berkala apabila tidak lagi diperlukan.

7. Hak-Hak Pengunjung & Pelanggan

Sesuai dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak penuh untuk:

Mengetahui data kontak apa saja milik Anda yang tersimpan di sistem kami.
Meminta perbaikan jika terdapat kekeliruan data kontak atau jadwal reservasi.
Meminta penghapusan kontak Anda dari riwayat percakapan WhatsApp kami kapan saja.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui dokumen Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan penyempurnaan fasilitas dan layanan Nanda Barbershop. Tanggal pembaruan terbaru akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan terkait pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami secara langsung melalui:

Penanggung Jawab: NANDA HEBA PRASETYA
WhatsApp Resmi: +62 85278119008
Lokasi Workshop: Jl. Kebon Kelapa, Kp. Pekopen No. 77, Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat.